왜 처음으로 돌아가나
기기를 바꾸면 결제 관련 설정이 새로 잡힙니다. 예전 설정이 그대로 따라오지 않습니다.
쓰던 대로 될 줄 알고 넘기면 결제에서 막힙니다. 처음 한 번 다시 잡아 두셔야 합니다.
바꾼 뒤 다시 잡을 것
계정과 회선으로 나눠서 적었습니다.
먼저 볼 두 가지
계정에 제대로 로그인돼 있는지 봅니다. 그다음 결제 수단 목록을 확인합니다.
옮기는 과정에서 다른 계정으로 들어가는 일이 있습니다. 메일 주소를 한 번 보세요.
회선 설정 다시 잡기
통신사 쪽 잠금 설정도 처음으로 돌아갈 수 있습니다. 앱에서 켜짐인지 다시 확인해 주세요.
한도 역시 기본값으로 돌아가는 경우가 있습니다. 필요하면 다시 올려 두시면 됩니다.
번호를 옮기셨다면
다른 통신사로 옮겼으면 며칠은 닫혀 있기도 합니다. 언제 열리는지 물어보시는 쪽이 빠릅니다.
옮긴 직후에는 인증도 늦게 반영됩니다. 하루 이틀 지나면 대개 제자리로 돌아옵니다.
백업으로 복원했을 때
백업을 그대로 올리면 옛 설정이 섞여 남습니다. 결제 화면이 어긋나 보일 수 있습니다.
이럴 때는 계정에서 나갔다 들어오면 정리됩니다. 목록을 새로 받아 오기 때문입니다.
유심을 옮겨 꽂았을 때
유심만 옮기면 회선은 살아나도 설정은 따로입니다. 결제 항목은 다시 확인해 주세요.
기기가 바뀐 것을 통신사가 늦게 아는 경우도 있습니다. 조금 두었다 다시 보시면 됩니다.
중고 기기라면
앞사람 계정이 남아 있으면 결제가 엉킵니다. 완전히 지워졌는지 확인해 주세요.
활성화 잠금이 걸려 있으면 로그인 자체가 안 됩니다. 이때는 판 사람에게 풀어 달라고 해야 합니다.
정리하면
기기를 바꾼 뒤에는 계정과 회선을 한 번씩만 보면 됩니다. 두 가지만 맞으면 예전처럼 됩니다.
언제 바꾸셨는지 알려 주시면 볼 순서를 잡아 드립니다. 며칠 지났는지가 단서가 됩니다.
기기를 잡은 뒤에
설정을 다시 맞추고 볼 문서입니다.
결제 수단 목록
통신사 결제가 안 보이는 까닭을 짚었습니다
원인 좁히는 순서
세 갈래로 나눠 지워 가는 점검표입니다
계정 국가 설정
지역이 대한민국인지 보는 방법입니다
결제 순서 올리기
목록 맨 위로 올려 두는 절차입니다
차단 풀어 두기
잠겨 있는 설정을 여는 순서입니다
밀린 요금 정리
남은 요금을 먼저 맞추는 이야기입니다
새벽 시간대 점검
밤에 막히는 까닭을 정리했습니다
알뜰폰 회선
알뜰폰에서 갈리는 조건을 담았습니다
회선 명의 확인
법인과 미성년 회선을 함께 다룹니다
계정 다시 로그인
나갔다 다시 들어가는 방법입니다
아이폰 버전 확인
업데이트가 필요한 경우를 담았습니다
통신사 앱 설정
앱에서 보는 자리를 정리했습니다
남은 한도 확인
이번 달에 얼마나 남았는지 봅니다
본인 인증 단계
인증이 멈출 때 볼 곳을 담았습니다
요금제 조건
후불 회선 조건을 짚어 두었습니다
연결 환경 점검
와이파이와 데이터 차이를 봅니다
기기 변경을 두고 오는 물음
바꾸신 뒤에 자주 오는 물음입니다.
기기를 바꾸면 설정이 지워지나요
기기를 바꾸면 결제 관련 설정이 새로 잡힙니다. 계정과 회선을 한 번씩 다시 봐 주세요.
번호를 옮기면 며칠 걸리나요
다른 통신사로 옮기면 며칠 닫혀 있기도 합니다. 언제 열리는지 물어보시는 쪽이 빠릅니다.
백업으로 복원해도 되나요
복원해도 됩니다. 다만 옛 설정이 섞일 수 있어 계정에서 나갔다 들어오시면 정리됩니다.
유심만 옮겨도 되나요
유심만 옮기면 회선은 살아나도 설정은 따로입니다. 결제 항목을 다시 확인해 주세요.
중고로 산 아이폰도 되나요
앞사람 계정이 완전히 지워졌는지 보셔야 합니다. 활성화 잠금이 남아 있으면 로그인이 안 됩니다.
언제부터 다시 쓸 수 있나요
설정만 다시 잡으면 바로 쓰실 수 있습니다. 번호를 옮기셨다면 하루 이틀 여유를 두세요.
